Tu misión será que cada cliente viva el evento deportivo sin preocuparse por nada más, y que cada proyecto sea rentable para VB Group.
- Atender las solicitudes de clientes corporativos, clubes, federaciones y particulares, y detectar qué necesitan realmente.
- Diseñar propuestas a medida para eventos deportivos nacionales e internacionales: viaje, alojamiento, entradas, hospitality y actividades complementarias.
- Elaborar cotizaciones y presupuestos con márgenes claros, y presentarlos al cliente.
- Negociar tarifas y condiciones con hoteles, aerolíneas, recintos, proveedores de ticketing y DMC locales.
- Gestionar reservas, cupos y entradas, y controlar los plazos de pago y cancelación.
- Coordinar la logística de viajes de equipos y delegaciones deportivas: vuelos, traslados, rooming lists y necesidades específicas.
- Preparar la documentación de viaje y mantener informado al cliente en cada fase.
- Acompañar a grupos en destino cuando el proyecto lo requiera y resolver incidencias en tiempo real.
- Hacer seguimiento comercial para fidelizar clientes y generar nuevas oportunidades de venta.
- Registrar la actividad en el CRM y colaborar con Administración en facturación y cierre de expedientes.
- Vigilar el calendario deportivo y las tendencias del mercado para anticipar nuevos productos.
