Garantiza una experiencia satisfactoria para los clientes, al tiempo que asegura una gestión eficiente de la facturación y los procesos administrativo relacionados. Tus funciones:

Facturación de clientes:  

1. Procesar y generar facturas de manera precisa y oportuna.  

2. Verificar la exactitud de los datos de facturación, incluidos precios, descuentos y términos de pago.  

3. Coordinar con los gestores para resolver discrepancias en la facturación. 

Atención al cliente:  

4. Responder consultas del cliente por teléfono, correo electrónico o en persona de manera cortés y profesional.  
5. Brindar asistencia para resolver problemas relacionados con la facturación y los servicios.  

6. Gestionar las devoluciones, ajustes y reclamaciones de los clientes de manera eficiente y precisa.  

7. Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes y las soluciones proporcionadas.  

Soporte administrativo:  

8. Mantener sistemas de archivos organizados y precisos para documentación relacionada con la facturación y el servicio al cliente.  

9. Asistir a la preparación de informes y análisis relacionados con la facturación y la atención al cliente.