-Supervisar y guiar a su equipo en la planificación, organización y ejecución de viajes y eventos, realizando evaluaciones de desempeño, proveer retroalimentación y desarrollar planes de crecimiento para su equipo.

- Desarrollar estrategias de organización para optimizar los recursos de cada proyecto, gestionando el presupuesto de cada viaje y evento, asegurando la alineación con los objetivos de los clientes y los estándares de la empresa. 

- Gestionar la comunicación y la logística con proveedores y venues, socios estrategicos involucrados en la realización del viaje y evento. 

- Asegurar la satisfacción del cliente mediante una comunicación clara y oportuna, mediante la gestión de expectativas a lo largo de cada etapa de los proyectos. 

- Asegurar que cada viaje y evento cumpla con los más altos estándares de calidad establecidos por la empresa e identificar oportunidades para mejorar los procesos internos y proponer soluciones innovaciones que incremente la eficiencia del equipo. 

- Asistir en la creación y actualización de cronogramas y listas de tareas para los viajes y eventos, ayudar en la coordinación de reuniones, comunicación con clientes y proveedores. 

- Coordinar envíos y recepción de materiales necesarios para los viajes y eventos. 

- Proveer asistencia en la logística durante el viaje y evento, como la recepción de invitados, manejo de registro y resolución de problemas imprevistos. 

- Participar en sesiones de lluvia de ideas y reuniones de equipo, aportando perspectivas frescas y creativas. 

- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y sostenibilidad establecidos por la empresa, cumpliendo con normativas como la ISO 9001 (Calidad) e ISO 14001 (Gestión Ambiental), así como con criterios de turismo responsable y accesible. Fomentar buenas prácticas operativas que minimicen el impacto ambiental, optimicen el uso de recursos y contribuyan a una experiencia sostenible y de excelencia para clientes y colaboradores. 

- Otras tareas y funciones asignadas por su jefe inmediato.