¿De qué te encargarás?
* Organización de viajes de empresa:
Te encargarás de planificar y coordinar los viajes de negocios de nuestros clientes, tanto a nivel nacional como internacional. Buscarás siempre las mejores opciones en transporte, alojamiento y servicios complementarios, ajustándote a sus políticas de viaje y optimizando costes y tiempos.
* Gestión de reservas:
Tramitarás reservas de vuelos, trenes, hoteles, alquiler de coches y otros servicios, utilizando las herramientas de gestión y reservas (GDS, plataformas online, sistemas internos, etc.). Tu objetivo será ofrecer siempre la mejor alternativa posible, garantizando precisión y rapidez en cada gestión.
* Atención personalizada al cliente corporativo:
Atenderás llamadas y correos de empresas y viajeros, resolviendo cualquier duda o incidencia con una actitud proactiva y un trato cercano. Ofrecerás asesoramiento a medida para que cada desplazamiento sea una experiencia ágil y sin contratiempos.
* Resolución de incidencias:
Serás el punto de apoyo durante y después del viaje. Gestionarás posibles imprevistos (cancelaciones, cambios, retrasos o reclamaciones) con rapidez y eficacia, manteniendo una comunicación constante con el cliente y los proveedores para garantizar una solución inmediata.
¿A Quién Buscamos?
* Imprescindible altos conocimientos en Amadeus.
* Profesionales con experiencia mínima de 1 año en el área corporativa del sector de viajes gestionando vuelos, trenes, hoteles etc.
* Habilidades de comunicación y enfoque en el servicio al cliente.
* Capacidad para gestionar múltiples tareas con atención al detalle y precisión.
* Proactivos, con habilidades para resolver problemas y tomar decisiones.
* Deseable Inglés Nivel B1.
* Formación valorable en Turismo y/o similar.
¿Qué Ofrecemos?
* Desarrollo Profesional: Formarás parte de una organización en crecimiento, con un plan de formación y un plan de carrera para potenciar tus habilidades y avanzar en tu trayectoria profesional.
* Retribución Flexible: Un paquete salarial competitivo con opciones de retribución que se adaptan a tus necesidades.
* Contrato Indefinido: Seguridad laboral desde el primer día, para que te enfoques en crecer con nosotros.
* Ambiente de Trabajo Colaborativo: Un entorno laboral inmejorable, rodeado de profesionales expertos en su área.
* Ubicación Central: Oficinas en Madrid Centro, con excelente conexión a transporte público.
* Plan de Carrera: Oportunidades reales de crecimiento dentro de la empresa, con un enfoque en tu desarrollo personal y profesional.
¡Únete a Nosotros! Si estás buscando un reto que te permita crecer y marcar la diferencia en el sector de viajes, este es el lugar ideal para ti. ¡Postúlate ahora y da el siguiente paso en tu carrera como Business Travel Consultant!
¿Quiénes somos?
En VB Group nos dedicamos a aportar soluciones integrales para viajeros y empresas cada vez más exigentes. Estamos especializado en viajes corporativos, que suponen más del 60% de las ventas, y tenemos diferentes líneas de negocio dentro del turismo, que se desarrolla a través de 10 marcas reconocidas en el mercado.
Desde su creación en el 2009, VB Group hemos pasado de ser una pequeña agencia de viajes local de vacaciones, a una compañía global, que acompaña a sus clientes en sus proyectos como partner estratégico.
