¿De qué te encargarás?
Funciones:
- Proceso de UMBRELLA, carga de perfiles de viajeros.
- Negociación de tarifas y condiciones.
- Resolución de incidencias de operativa / proveedores.
- Búsqueda de nuevos proveedores.
- Mantener actualizada la extranet.
- Mantener sistemas de archivos organizados precisos relacionados con los clientes y proveedores, además de actualizar bases de datos.
- Identificar oportunidades para mejorar los procesos.
- Proponer y ayudar a implementar soluciones para aumentar la eficiencia y la satisfacción del cliente interno.
- Participar en la formación continua para mantenerse actualizado sobre políticas procedimientos y productos.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y sostenibilidad establecidos por la empresa, cumpliendo con normativas como la ISO 9001 (Calidad) e ISO 14001 (Gestión Ambiental), así como con criterios de turismo responsable y accesible.
- Fomentar buenas prácticas operativas que minimicen el impacto ambiental, optimicen el uso de recursos y contribuyan a una experiencia sostenible y de excelencia para clientes y colaboradores.
- Proceso de UMBRELLA, carga de perfiles de viajeros.
- Negociación de tarifas y condiciones.
- Resolución de incidencias de operativa / proveedores.
- Búsqueda de nuevos proveedores.
- Mantener actualizada la extranet.
- Mantener sistemas de archivos organizados precisos relacionados con los clientes y proveedores, además de actualizar bases de datos.
- Identificar oportunidades para mejorar los procesos.
- Proponer y ayudar a implementar soluciones para aumentar la eficiencia y la satisfacción del cliente interno.
- Participar en la formación continua para mantenerse actualizado sobre políticas procedimientos y productos.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y sostenibilidad establecidos por la empresa, cumpliendo con normativas como la ISO 9001 (Calidad) e ISO 14001 (Gestión Ambiental), así como con criterios de turismo responsable y accesible.
- Fomentar buenas prácticas operativas que minimicen el impacto ambiental, optimicen el uso de recursos y contribuyan a una experiencia sostenible y de excelencia para clientes y colaboradores.